Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворенности потребителей - Вариант 1 |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 5413 | |
Дисциплина: | Неизвестна | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 12104 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворенности потребителей 5 2 Тестовое задание 13 3 Задача 14 Заключение 16 Список литературы 17 |
|
Отрывок: |
Введение Один из основополагающих принципов управления качеством – ориентация на потребителя. Стратегическая ориентация на потребителя, соответствующим образом обеспеченная организационно, методически и технически, жизненно необходима каждой организации и каждому предприятию, функционирующему в условиях конкурентного рынка. Политика в области качества должна обязывать каждого работника обеспечивать потребителя конкурентоспособными качественными изделиями или услугами. Данная тема является весьма актуальной, так как управление качеством – настоятельное требование времени, так как эти знания жизненно необходимы в условиях рыночной экономики, подразумевающей наличие острой конкуренции между производителями товаров и услуг. Общепризнанна связь между удовлетворенностью потребителей и прибыльностью предприятия. Залог успеха компании на рынке – удовлетворенные потребители, сохраняющие приверженность компании. Как же отслеживать удовлетворенность и поддерживать приверженность потребителей, иными словами, как управлять ею? Удовлетворенность потребителей – это сознание потребителей, и оно может подтверждаться или не подтверждаться реальной ситуацией. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Планирование себестоимости (работ, услуг) на предприятии / Вариант 14 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГМУ | |
Просмотры: | 10119 | |
Тема: | Теоретические основы формирования управленческой модели в трудах А.А.Богданова. Тектология. / Вариант 11 | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АлтГТУ | |
Просмотры: | 8521 | |
Тема: | Контрольная работа №2 Вариант 1 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Торгово-экономический колледж | |
Просмотры: | 9548 | |
Тема: | Устройство автомобилей. Вариант 1-21 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 7095 | |
Тема: | Развитие инновационной инфраструктуры и состояние инновационной инфраструктуры в Алтайском крае / Вариант 1 | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АлтГТУ | |
Просмотры: | 8267 | |
Тема: | Организационное поведение, Вариант 1 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 7649 | |